Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Dienstleistung „Ärztlicher Rat online“.
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Beratungszeit zwischen der Ärztin Dr. med Iris Spielberger-Nettekoven und dem Ratsuchenden.
Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Gechäftsbedingungen (AGB) gelten für die Beratung durch die Ärztin Dr. med. Iris Spielberger-Nettekoven (Auftragnehmerin) und den ratsuchenden Kunden (Auftraggeber).
Vertragsabschluss
Der Beratungsvertrag kommt zustande, indem der Auftraggeber den Fragebogen der Eingabemaske vollständig ausfüllt und der Eingang der Beratungsanfrage durch E-Mail-Bestätigung der Auftragnehmerin angenommen wird.
Leistungsinhalt
- Die Auftragnehmerin erbringt im Rahmen von „Ärztlicher Rat online“ insbesondere Beratungsleistungen im Hinblick auf allgemeine Fragen zur Alternativmedizin und Ernährung.
- Der Auftraggeber ist sich bewusst, dass durch die Beratungsleistungen nach Abs.1 keine Behandlung stattfindet und die Beratung eine ärztliche, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung im Einzelfall nicht ersetzen kann.
Mitwirkungserfordernis des Ratsuchenden
Der Ratsuchende stellt der Ärztin die für die Durchführung des Beratungsauftrages erforderlichen Informationen zur Verfügung. „Die Unmöglichkeit der Beratung aufgrund fehlender bzw. nicht vollständiger Vorinformationen des Auftraggebers geht zu dessen Lasten.
Bezahlung
- Soweit nicht anderweitig vereinbart, erfolgt die Bezahlung per Vorkasse. Das Ergebnis der Beratung wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Zahlung übermittelt.
- Der Auftraggeber ist sich bewusst, dass die Kosten für die Online-Beratung im Regelfall weder von der gesetzlichen Krankenkasse noch von der privaten Krankenversicherung übernommen werden. Vielmehr muss der Auftraggeber die Kosten der Beratung grundsätzlich aus eigenen Mitteln bestreiten.
Verschwiegenheitsklausel und Schweigepflicht
Die Ärztin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Beratungstätigkeit bekannt gewordenen Informationen über den Ratsuchenden Stillschweigen zu bewahren. Die Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages. Die Ärztin verpflichtet sich, die zum Zwecke der Beratungstätigkeit überlassenen Daten und Informationen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
Haftung
- Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruht.
- Ferner haftet die Auftragnehmerin für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet die Auftragnehmerin jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Auftragnehmerin haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten
- Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Anwendbares Recht
Für diesen Vertrag und seiner Abwicklung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen aus diesem Vertragsverhältnis unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und gelten weiterhin. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen oder des Vertrages bedürfen der Schriftform und müssen als solche ausdrücklich gekennzeichnet werden. Dies gilt auch für den Verzicht auf die Schriftform. Eine ganz oder teilweise unwirksame Regelung des Vertrages ist zwischen den Vertragsparteien so anzupassen, dass deren wirtschaftlicher Erfolg dem unwirksamen Regelungsgehalt möglichst nahe kommt.
Datenschutz
Die vom Auftraggeber bereitgestellten Daten werden ausschließlich für den erteilten Beratungsauftrag verwendet. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
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